Términos y Condiciones:
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y la utilización de los servicios Microsoft 365 y otros servicios en la nube como el servicio de renta de servidores y programas de computadoras, dominos y VOIP, que ofrece Digital Evidences.
Primero: Los servicios contratados requieren del acceso al sistema de la Organización (SuOrganización, Inc.) para la configuración, administración y mantenimiento.
Segundo: Se utilizarán los Dominios: suorganizacion.onmicrosoft.com y suorganizacion.com para la implementación de los servicios contratados.
Tercero: El contrato inicial requiere un mínimo de 2 años en pagos recurrentes por la cantidad de acordada mensualmente.
Al adquirir estos servicios de suscripción bajo estas condiciones, usted acepta y autoriza los pagos recurrentes mensualmente y estos se realizarán a favor:
Digital Evidences
HC 2 Box 5181
Comerio, PR 00782
Cuarto: Dichos pagos deberán ser emitidos antes de los primeros cinco días de cada mes. La Suscripción se mantendrá vigente siempre y cuando el suscriptor cumpla con sus obligaciones de pago. De no recibir el pago en la fecha acordada, el servicio quedará suspendido hasta que se regularice el pago pendiente.
Se otorgará un periodo de gracia de cinco (5) días calendario para que el suscriptor pueda regularizar la deuda; de lo contrario, el servicio de suscripción digital quedará anulado.
Quinto: En caso de que la suscripción mensual sea cancelada porque el cliente incumplió los presentes Términos y Condiciones, Digital Evidences, procederá aplicar el 70% por cada mes que falte hasta el final de la suscripción.
Sexto: En el caso de surgir la cancelación de este contrato antes del término acordado el contrato se dará por finalizado y se aplicará el 70% por cancelación del mismo.
Séptimo: Para solicitar soporte para los servicios contratados se debe enviar un mensaje de correo electrónico a crosario@digitalevidences.com y será atendido a la brevedad posible y en horario de 8:00am a 5:00 pm L a V días laborables.
Octavo: Los servicios y configuraciones que se realicen para este proyecto incluido en este contrato No deben ser modificados o alterados por terceros sin mediar notificación y/o autorización para los mismos con el fin de garantizar el buen funcionamiento de los sistemas.
Noveno: El servicio de suscripción se renueva de manera automática. El suscriptor puede solicitar su descalificación en cualquier momento y esta va a ser efectiva al término de la suscripción del paquete contratado, siempre y cuando se solicite con cinco (05) días hábiles anteriores al término de su suscripción. En caso la solicitud de descalificación sea solicitada dentro de los últimos cinco (05) días hábiles al término de la suscripción, ésta se hará efectiva al término del siguiente periodo facturado. Debe cancelar los Servicios 30 días antes de la fecha del siguiente ciclo contratado para evitar que se continúe con el cobro de los Servicios.
Décimo: Todo servicio solicitado que no sea parte de este contrato será cotizado y facturado adicional.
Undécimo: Digital Evidences se reserva el derecho a modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Estas modificaciones serán notificadas. A menos que las partes acuerden expresamente lo contrario, al realizar un pedido con Digital Evidences, usted reconoce y comprende que estará sujeto a nuestros términos y condiciones en www.digitalevidences.com, y la realización de su pedido representa su acuerdo.
Duodécimo: Si la ley requiere que el Cliente retenga cualquier impuesto de cualquier monto a pagar, el monto a pagar se incrementará de modo que después de realizar todas las retenciones requeridas, Digital Evidences reciba una cantidad igual a la cantidad que habría recibido si no se hubieran realizado tales retenciones.